Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de KONTOR NET AMERICA, S.A. DE C.V. (en adelante "VO GROUP"), usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones, así como a nuestra Política de Privacidad.

2. Descripción de los Servicios

VO GROUP ofrece servicios de:

• Oficinas Virtuales: Domicilio fiscal y comercial, recepción de correspondencia, atención telefónica y acceso a instalaciones.
• Oficinas Amuebladas: Espacios de trabajo privados con mobiliario, servicios incluidos y acceso a áreas comunes.
• Salas de Juntas: Renta de espacios para reuniones por hora o día, con equipamiento incluido.

3. Requisitos de Contratación

Para contratar cualquier servicio, el cliente deberá:

• Proporcionar documentación válida y vigente
• Aceptar las condiciones específicas del servicio contratado
• Realizar el pago correspondiente según las condiciones comerciales
• Cumplir con los requisitos de validación de identidad

4. Uso del Domicilio

El uso del domicilio proporcionado está limitado a fines comerciales lícitos. Queda expresamente prohibido:

• Utilizar la dirección para actividades ilegales
• Subarrendar o ceder el derecho de uso sin autorización
• Realizar actividades que afecten la reputación del centro de negocios
• Almacenar mercancías sin autorización previa

5. Obligaciones del Cliente

El cliente se compromete a:

• Mantener actualizados sus datos de contacto y fiscales
• Realizar los pagos en las fechas acordadas
• Respetar las normas de convivencia del centro de negocios
• Notificar cualquier cambio en su situación fiscal

6. Obligaciones de VO GROUP

VO GROUP se compromete a:

• Proporcionar los servicios contratados de manera profesional
• Resguardar la correspondencia del cliente
• Notificar oportunamente sobre visitas de autoridades
• Mantener las instalaciones en condiciones adecuadas

7. Pagos y Facturación

Los pagos son mensuales y anticipados. El incumplimiento de pago puede resultar en:

• Suspensión temporal de servicios después de 5 días de atraso
• Cargos por pago tardío según el contrato
• Cancelación definitiva después de 30 días de adeudo

8. Cancelación

Para cancelar el servicio, el cliente deberá notificar por escrito con al menos 30 días de anticipación. Los saldos pendientes deberán liquidarse antes de la cancelación efectiva.

9. Limitación de Responsabilidad

VO GROUP no será responsable por:

• Pérdida de correspondencia por causas de fuerza mayor
• Decisiones de autoridades fiscales respecto al domicilio del cliente
• Daños indirectos o consecuentes derivados del uso del servicio

10. Modificaciones

VO GROUP se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones. Las modificaciones serán notificadas a través del sitio web y/o correo electrónico.

11. Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad de México.

12. Contacto

Para cualquier duda sobre estos Términos y Condiciones:

• Correo electrónico: soluciones@vogroup.mx
• Teléfono: 55 9183 0550